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文:bitian   發(fā)表時間:2024-4-14 10:52:55
產(chǎn)品咨詢:13928851814 黃'R
一個成功的企業(yè)往往要經(jīng)常了解客戶需要什么樣的產(chǎn)品,并且為客戶提供低成本、高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品。他們歡迎客戶的特殊要求,視之為有別于他們的競爭對手的一種機(jī)遇。近年來,由于競爭壓力的增加,到90年代中,企業(yè)對客戶的良好服務(wù)已成為一種優(yōu)勢。企業(yè)要想在競爭中獲勝,必須改變其貿(mào)易循環(huán)的著眼點(diǎn),F(xiàn)在的貿(mào)易循環(huán)應(yīng)視為由客戶驅(qū)動——“市場為龍頭”,并強(qiáng)調(diào)在貿(mào)易循環(huán)中建立企業(yè)的合作伙伴關(guān)系。成功的企業(yè)的最重要特點(diǎn)是客戶驅(qū)動的程度,通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)、準(zhǔn)時交貨,低成本和高質(zhì)量來贏得客戶的完全滿意。
為了做到有效的客戶服務(wù),企業(yè)必須有能力快速地響應(yīng)其客戶的特殊業(yè)務(wù)需求。為了減少庫存,并提高訂單的履約率,采取有選擇的發(fā)貨渠道顯得尤為重要。由于地理等因素的影響,從企業(yè)的供應(yīng)商直接發(fā)貨給客戶是常用的一種經(jīng)營業(yè)務(wù)方式。此外,還必須重視優(yōu)化庫存,重視設(shè)備。各種資源及空間的利用,從而達(dá)到對物流作業(yè)的有的管理。
倉庫的實(shí)際布局必須優(yōu)化。使其與作業(yè)員、物料接收、通過主庫存區(qū)以提貨及發(fā)送的流程及類型相匹配。正確的定義倉庫的地理布局有助于減少貨物的移動時間,提高倉儲作為效率,降低成本,節(jié)省開支。倉庫的地理布局可定義為二維、三維、自由式或組合式。例如主體倉庫一般定義為二維:通道、貨架、貨層。貨位地址可用二維。庫位可按存儲能力、棧板類型、存放容器、貨架類型及特殊用途等進(jìn)行定義。貨物處理的類型可以是大批存儲、臨時存儲、退貨暫存等。產(chǎn)品的批號控制是一個關(guān)鍵的倉儲處理項(xiàng)目。產(chǎn)品要有批號,以便于對質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,對過期的物料進(jìn)行控制,以保證交付到客戶手中的是合乎質(zhì)量要求的立品。
可見,今天的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分多樣化。復(fù)雜化,靠人工去記憶去處理已十分困難。如果不能保證正確的進(jìn)貨、驗(yàn)收、質(zhì)量保證及發(fā)貨,就會導(dǎo)致浪費(fèi)時間,產(chǎn)生庫存,延遲交貨,增加成本,以致失去為客戶服務(wù)的機(jī)會。采用條碼技術(shù)。并與信息處理技術(shù)結(jié)合,可確保庫存量的準(zhǔn)確性,保證必要的庫存水平及倉庫中物料的移動。與進(jìn)貨發(fā)貨協(xié)調(diào)一致,保證產(chǎn)品的最優(yōu)流入、保存和流出倉庫。
今天在倉庫中最普遍的技術(shù)話題是條碼化,伴之以數(shù)據(jù)存儲、傳輸、智能軟件、計(jì)算機(jī)平臺以及通訊網(wǎng)絡(luò)等。不論物流流向那里,我們都可以自動地記錄下物流的流動,條碼技術(shù)與信息處理技術(shù)的結(jié)合幫助我們合理地,有的地利用倉庫空間,以最快速、最正確、最低成本的方式為客戶據(jù)供最好的服務(wù)。 下面列舉兩個例子:一個是經(jīng)濟(jì)型、易實(shí)施的倉庫管理方案;另一個是立體倉庫的管理方案。 第一種方案可對倉庫中的每一種貨物、每一個庫位做出書面報(bào)告,并可定期對庫區(qū)進(jìn)行周期性盤存。這種方案對零售業(yè)的商品盤庫、醫(yī)院的藥品盤庫等是很實(shí)用的。圖1為該方案的示意圖。 在設(shè)計(jì)具體方案時應(yīng)根據(jù)不同要求選用不同的軟件和條碼設(shè)備等。例如需要了解:
客戶是否要求條碼掃描器與主機(jī)連續(xù)通訊? 數(shù)據(jù)是否批處理即可? 一天內(nèi)采集的數(shù)據(jù)量有多少? 是連續(xù)掃描還是定時掃描? 數(shù)據(jù)處理的結(jié)果需多久報(bào)告一次,每小時、每天,還是每月向數(shù)據(jù)庫送庫存數(shù)據(jù)。 倉庫中的物理位置是怎樣標(biāo)識的? 數(shù)據(jù)項(xiàng)的條碼標(biāo)簽何時何地由誰使用,標(biāo)簽離庫后是否還有別的用戶需掃描等等。 對于圖1所示的系統(tǒng)是這樣操作的:倉庫員用手持式條碼終端對貨位進(jìn)行掃描,掃入貨位號后,對其上的貨物相應(yīng)的物品號(如零件號)進(jìn)行掃描,并鍵入該物品的數(shù)量,然后對第二個貨位及其上的貨物進(jìn)行掃描,如此重復(fù)上述步驟,直到把倉庫中的貨物全部點(diǎn)清。然后將條碼終端中采集到的數(shù)據(jù)通過通訊接口傳給PC機(jī)。
系統(tǒng)所有使用的軟件分為兩部分:一部分駐留在條碼終端中,另一部分在PC機(jī)(或其它的小型機(jī)、主機(jī))上。條碼終端中的軟件只完成數(shù)據(jù)采集功能,比較簡單,一般用戶都能自己編程。而PC機(jī)中的軟件應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和倉庫管理軟件。
對完成數(shù)據(jù)采集功能的條碼終端的要求并不高,不需要很復(fù)雜的功能(例如ZZ9801機(jī))。有一個4行xl6個字符的顯示器來顯示所采集到的數(shù)據(jù)和程序菜單;一個鍵盤輸人物品數(shù)量;一定容量的數(shù)據(jù)存儲器(256KB~512KB或更大的容量);條碼掃描部分可以用筆式(例如HP305光筆)、CCD式(例如Cipher Lar l021 CCD)、激光槍式(通常應(yīng)選用激光槍,因?yàn)楣夤P和CCD掃描器均為接觸式掃描,不能適應(yīng)倉庫作業(yè)——編者注);一個RS-232串口作為與PC機(jī)的雙向通訊接口。終端中的程序由PC機(jī)下載,而終端采集到的數(shù)據(jù)則上傳到PC機(jī)中去。
當(dāng)倉庫作業(yè)增加時,可增加條碼終端數(shù)。但PC機(jī)不一定要增加,當(dāng)然PC機(jī)的配置要合適,如486機(jī)或586機(jī),500兆字節(jié)以上的硬盤等。
另外,系統(tǒng)中需配置條碼打印機(jī),以便打印各種標(biāo)簽:貨位、貨架用的標(biāo)簽;物品標(biāo)識用的標(biāo)簽,并標(biāo)明批號、數(shù)量。當(dāng)然要先決定如何對這些物品進(jìn)行標(biāo)識,是每件物品,每單元、每箱……貼標(biāo)簽,還是其它什么方案。此外,還要對倉庫員進(jìn)行標(biāo)識,以方便管理。致于條碼如何設(shè)計(jì)、標(biāo)簽格式如何設(shè)計(jì)等都是在做方案階段要完成的。
這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是成本低,系統(tǒng)靈活。對于不熟悉條碼技術(shù)的用戶可以以此起步。
另外一個例子是某主體倉庫的管理系統(tǒng)。該主體倉庫所利用的建筑面積為3200平方米,高5.5米。有5個巷道,其中4個雙伸位巷道,一個單伸位巷道;貨位尺寸約1.5x1.5x1.1米,總共3000個,最高7層;貨箱尺寸為1.2 X0.7x0.7米,毛重215公斤;托盤尺寸為1.25x1.47x0.08米,每個托盤上放2個貨箱。倉庫的吞吐能力為每小時120個貨位;入庫80個貨位/小時,出庫每小時40個貨位。
入庫作業(yè):由拖車將貨箱從集裝箱上卸下后,再用拖車每次2箱按指定方位放在入庫站臺的空托盤上。貨物由條碼識別系統(tǒng)識別托盤號,由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制輸送系統(tǒng)將托盤送到指定的巷道的入庫貨格上,再由巷道車將托盤上的貨箱送到指定的貨位。
出庫作業(yè):根據(jù)出庫作業(yè)單將數(shù)據(jù)輸入到倉庫管理系統(tǒng)中去,按出庫原則(例如先進(jìn)先出等)下達(dá)出庫作業(yè)指令,巷道車按指令將指定貨位上的貨物送到出庫貨格上,再由輸送系統(tǒng)將其送到指定的出庫站臺上。
系統(tǒng)采用固定式條碼閱讀器(例如TLMS- 3500 RV)自動識別入庫/出庫輸送系統(tǒng)上通過的托盤標(biāo)號,并實(shí)時將信號上傳到計(jì)算機(jī)系統(tǒng),經(jīng)確認(rèn)無誤后由系統(tǒng)指揮輸送線將托盤上的貨箱送入/出相應(yīng)的巷道和庫位。
系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)監(jiān)控機(jī)為中心,通過RS-232口直接連接輸送線控制系統(tǒng)。通過一個8口通訊管理器連接出庫條碼閱讀器,并直接與可編程控制器的串口模塊相連;通過一個16口通訊管理器連接入庫及巷道條碼閱讀器,并通過RS-232口直接和監(jiān)控機(jī)相連。
采用這種系統(tǒng)可提高貨物出庫/入庫的正確性,確保產(chǎn)品的高質(zhì)量,同時也可改變原有系統(tǒng)中存在的人工搬運(yùn)勞動強(qiáng)度大。工作效率低的狀況。
條碼技術(shù)象一條紐帶,把產(chǎn)品生命期中各階段發(fā)生的信息聯(lián)接在一起,可跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程,使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。并且條碼化可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,使用條碼設(shè)備既方便又快捷,自動識別技術(shù)的效率與鍵盤是無法相比的。
日本夏普電子公司四年來采用條碼化的倉庫管理系統(tǒng),倉庫作業(yè)數(shù)呈二位數(shù)字增加,人員數(shù)卻沒有增加,且?guī)齑婢冗_(dá)到百分之百;發(fā)貨和進(jìn)貨作業(yè)的差異率降為零,而且一些勞動量大的工作也壓縮了。過去以紙為基的作業(yè)方式,在發(fā)貨和入庫方面,每月約有200個錯誤發(fā)生,錯誤發(fā)生后,往往需要幾個月來跟蹤這些差異,以免擴(kuò)大其影響,F(xiàn)在每一件貨物出入庫時,操作員馬上把貨物上的條碼用一支手持式CCD式激光槍識讀,通過數(shù)據(jù)采集器把數(shù)據(jù)及時地送入計(jì)算機(jī);而有些條碼閱讀器則直接裝在升降機(jī)上,避免了錯誤發(fā)生。
現(xiàn)代社會中,市場經(jīng)濟(jì)決定著倉庫地位不是或缺與否,而是市場經(jīng)濟(jì)中市場與現(xiàn)代企業(yè)之間商品流通的重要轉(zhuǎn)移和倉儲的必需有的基礎(chǔ)設(shè)施。倉庫管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理手段,條碼技術(shù)是保證倉庫作業(yè)優(yōu)化,充分利用倉庫空間,快速便捷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)匯增值的優(yōu)先手段。
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